Siciliacque informa che a partire da marzo 2025 inizieranno le operazioni di sostituzione dei contatori idrici da parte dei propri operatori qualificati e/o da parte di operatori di ditte esterne qualificate selezionate da Siciliacque.

I nuovi dispositivi, chiamati smart water meter, rappresentano una tecnologia avanzata per la misurazione dei consumi, dotata di un sistema integrato di comunicazione radio. Questi strumenti consentono la trasmissione automatica dei dati a Siciliacque, eliminando le tradizionali verifiche porta a porta, nonché un maggiore controllo da parte degli utenti, che potranno monitorare i propri consumi in tempo reale.

Qui trovi un primo piano di sostituzioni di un campione rappresentativo di utenze. Il piano delle restanti sostituzioni sarà comunicato progressivamente tramite pubblicazione sul sito istituzionale.

Caratteristiche principali della sostituzione:

• gratuità dell’intervento: la sostituzione e la fornitura dei nuovi contatori sono completamente gratuite;
• personale autorizzato: gli operatori saranno riconoscibili tramite divisa e tesserino identificativo;
• accessibilità: non è necessaria la presenza del cliente, salvo nei casi in cui il contatore risulti inaccessibile;
• documentazione: la sostituzione sarà documentata tramite apposito verbale che verrà trasmesso all’indirizzo di contatto dell’utente.

Informazioni aggiuntive:

• breve interruzione del servizio: durante l’operazione, sarà necessaria una breve sospensione dell’erogazione idrica, limitata al tempo tecnico richiesto per la sostituzione.

Contatti utili:

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