A partire da oggi, venerdì 1 luglio 2016, Siciliacque S.p.A. ha attivato due numeri verde gratuiti:

per il servizio clienti di Siciliacque S.p.A.

per il servizio pronto intervento idrico H24

Servizio di “Pronto Intervento Idrico H24” :

Le chiamate come segnalazioni di Pronto Intervento Idrico sono quelle relative a:

– Fuoriuscite di acqua copiose, ovvero anche lievi con pericolo di gelo;

– Alterazione delle caratteristiche di potabilità dell’acqua distribuita;

– Guasto o occlusione di condotta o canalizzazione fognaria;

– Avvio di interventi di pulizia e spurgo a seguito di esondazioni e rigurgiti

– Altri casi (ad es. interruzioni di fornitura; allagamenti; danneggiamento da parte di terzi di rete, contatori, derivazioni; poca pressione acqua; infiltrazione acqua in locali privati; perdita contatore).

Le richieste di contatto posso arrivare dai seguenti soggetti:

 – Cliente finale;

– Operatori di imprese che operano per conto dell’impresa distributrice;

– Personale dell’impresa distributrice;

– Terzi, diversi dal cliente finale (Vigili del Fuoco, Guardia di Finanza, Polizia Municipale)